Сколько хранятся записи встреч и почему их так легко потерять

Запись пропала не потому, что «истёк срок»

Короткий ответ: срока хранения у большинства платформ нет. Есть квота — столько-то гигабайт на организацию, и пока место есть, запись лежит. Кончилось место — и дальше по-разному: в МТС Линк запись перестаёт открываться участникам, в Zoom не создаются новые, в Телемосте у организатора есть три календарных дня, чтобы освободить Диск. Поэтому вопрос «сколько хранятся записи встреч» правильнее переформулировать: сколько ещё продержится наше хранилище и что сломается первым.

Три разных срока, которые все путают

• Срок хранения записи — сколько платформа обещает держать файл. В справках четырёх сервисов, которые мы проверили, он не назван ни у одного.
• Квота хранилища — сколько гигабайт помещается. Вот это и есть реальный ограничитель.
• Срок в корзине — сколько живёт уже удалённая запись. И у Zoom, и у Яндекс Диска это 30 дней. Последний шанс, о котором вспоминают редко.

1. Встречазапись включена
2. Облакофайл лёг в чью-то квоту
3. Место кончилосьдоступ сужается, новое не пишется
4. Текстостаётся, когда видео уже нет

МТС Линк: гигабайты делит вся организация

Записи вебинаров и встреч складываются в папку «Записи» в файлах личного кабинета. Срока хранения справка не называет — зато называет объём, и он общий на организацию.

На странице тарифов на 13 августа 2026 года «размер файлового хранилища на организацию» такой: Free — 0,5 ГБ, «Коммуникации» — 30 ГБ, «Коммуникации +» — 50 ГБ. Не на человека. На всех сразу.

Дальше самое неприятное. Когда место кончилось, запись не удаляется — она перестаёт быть доступной участникам. У организатора она ещё открывается, у всех остальных уже нет. Справка формулирует прямо: чтобы вернуть доступ, организатору надо освободить место, удалив материалы, которые больше не нужны.

То есть выбор такой: либо стереть чей-то старый вебинар, либо коллеги не увидят новый. И решает это один человек — тот, у кого в кабинете горит уведомление о нехватке места.

И отдельный факт, который меняет всю арифметику: текстовая расшифровка места в файловом хранилище не занимает. Так и написано в справке. Правда, доступна она на Enterprise, Enterprise Total и академических тарифах, готовится в среднем до 24 часов и пока только на русском — на линейке «Встречи» её нет вовсе. Что делать, если тариф не тот, разобрано на странице про расшифровку встреч МТС Линк.

Яндекс Телемост: запись живёт на чужом Диске

Здесь механика другая. Каждая запись сохраняется в папку «Записи Телемоста» на Диске организатора встречи — сразу в двух вариантах: видео со звуком и отдельная аудиоверсия. Запись на Диск работает на тарифах Минимальный, Основной, Продвинутый и Корпоративный.

Отсюда следствие, которое обычно осознают поздно: судьба записи привязана не к сервису видеосвязи, а к чужому облаку. Организатор ушёл из компании, у организатора кончилось место — вопросы к нему, а не к Телемосту. В корпоративном согласовании это один из вопросов службы безопасности.

Ограничение по размеру щедрое: файл не должен превышать 50 ГБ. А вот что происходит, когда места на Диске нет, стоит запомнить дословно: у организатора есть три календарных дня, чтобы освободить место. Всё это время запись хранится на сервере Яндекса и переедет на Диск сама, как только место появится.

Три календарных дня — это выходные плюс понедельник. Про четвёртый день справка не обещает ничего.

1. Проверьте, что запись доехала до папки «Записи Телемоста». Справка отводит на это сутки: если через сутки записи нет и писем о причинах не приходило — в поддержку.
2. Убедитесь, что на Диске организатора есть свободное место. Если нет — отсчёт трёх дней уже пошёл.
3. Скачайте файл или переложите его туда, где он не зависит от одного аккаунта.
4. Сразу сделайте текстовую версию: она весит в тысячи раз меньше и ищется поиском.

Zoom и Контур.Толк: квота против безлимита

Zoom считает облако по лицензиям: 10 ГБ на лицензию на планах Pro и Business, 15 ГБ на Business Plus, у Enterprise — без ограничений. Важная деталь: место складывается в общий пул аккаунта. Десять сотрудников на Business — сто гигабайт на всех, и один любитель записывать каждый созвон съедает их за пару месяцев.

Что происходит при переполнении, справка описывает без иллюзий: превысив лимит, вы больше не можете создавать новые облачные записи, но полный доступ к уже созданным сохраняется. Запись, которая шла в момент исчерпания квоты, доснимется до конца. Старое на месте, новое просто не пишется.

Отдельно администратор может включить удаление облачных записей через заданное число дней с момента создания — и вот это уже настоящий срок хранения, только назначает его не платформа, а ваш админ. После включения этой настройки удалённые записи 30 дней лежат в корзине.

Контур.Толк — противоположный полюс. На странице записи встреч сказано прямо: «Лимитов по объёму хранилища нет». Видео сохраняется в MP4 в самом высоком доступном разрешении, а рядом лежит расшифровка — Толк распознаёт авторов реплик и показывает разговор диалогом. Срок хранения тоже нигде не заявлен: пока есть доступ к сервису, записи на месте.

Сколько хранятся записи встреч: сводка по площадкам

Что происходит при смене тарифа

Сценарий «понизили тариф — что стало с записями» не описан ни в одной из четырёх справок. Зато он полностью собирается из правил, которые в них есть.

1. Квота падает — данные остаются. Файлы не стираются в момент смены тарифа, но вы мгновенно оказываетесь над лимитом со всеми последствиями: в Zoom не пишутся новые записи, в МТС Линк участники теряют доступ к старым.
2. Дальше включается таймер. У переполненного Яндекс Диска это лестница: сразу — запрет на загрузку, через 14 дней перестают воспроизводиться аудио и видео, через 30 Диск блокируется, через 90 может полностью очиститься.
3. Функции уезжают вместе с тарифом. Расшифровка МТС Линк живёт только на старших планах: перешли на линейку «Встречи» — новых расшифровок не будет, даже если записи никуда не делись.
4. Что скачано — то ваше. Единственная часть архива, на которую смена тарифа не влияет вообще, — файлы, лежащие у вас.

Почему текст переживает любой тариф

Час разговора — это примерно полтора гигабайта видео и примерно сотня килобайт текста. Разница в тысячи раз, и она решает всё: сто встреч в видео — отдельная статья расходов на хранение, сто встреч в тексте — пара фотографий с телефона.

И дело не только в весе — у текста есть три свойства, которых у видео нет.

Практический вывод не «не записывайте видео», а «не оставляйте видео единственной копией». Видео нужно, чтобы переслушать спорную минуту. Всё остальное время работает текст.

Как собрать архив встреч, который переживёт любой тариф

Порядок одинаковый для любой платформы: забрать запись оттуда, где на неё действует чужая квота, и превратить в текст, на который квоты нет.

1. Выгрузите записи. В МТС Линк — через перекодировку в MP4, в Телемосте — прямо с Диска, в Zoom и Толке — скачиванием из облака.
2. Загрузите их в расшифровку встреч: файлы до 4 ГБ и до 6 часов, русский и английский, язык определяется сам.
3. Получите текст с разделением по спикерам и таймкодами — имена участников подставляются из самого разговора, а не остаются «Спикером 1».
4. Сложите записи в одну базу знаний и ищите сразу по всему архиву, а не по одной встрече.
5. Выгрузите то, что нужно хранить отдельно: DOCX, PDF, TXT, SRT, VTT, JSON, Markdown.

Кто за это отвечает и что записать в регламенте

• Владельца записи назначают до встречи. В Телемосте файл ложится на Диск организатора — уйдёт человек из компании, и вопрос будет к нему, а не к сервису. Кто выгружает запись, должно быть известно заранее, иначе не выгружает никто.
• Первые сутки — рабочее окно. Справка Телемоста отводит на доставку записи в папку сутки, а на освобождение места — три календарных дня; для встречи в пятницу это выходные плюс понедельник. Выгружайте в день встречи, а не «когда понадобится».
• В протоколе — строка со ссылкой на запись и расшифровку. Через полгода документ ищут по протоколу, а не по имени видеофайла. Готовый шаблон с этой строкой — в разборе протокола совещания из аудиозаписи.
• Своё имя файла вместо служебного. «2026-08-12 Запуск мобильного приложения, статус» находится поиском, «meeting_recording_04» — нет.
• Свой срок хранения, записанный явно: например, «записи проектных встреч — 12 месяцев, расшифровки — бессрочно». Видео расходует квоту, текст нет, а бессрочный архив записей ещё и плохо обосновывается, если в разговорах звучат персональные данные.
• Раз в месяц — взгляд на занятое место. В МТС Линк уведомление о нехватке приходит одному человеку — владельцу кабинета; остальные узнают в тот момент, когда запись перестала открываться.

Отдельный пункт — увольнение. Перед последним рабочим днём того, кто вёл встречи, выгружаются все его записи: в Телемосте они лежат на его личном Диске, в Zoom привязаны к его лицензии. После закрытия учётной записи забрать их будет уже не у кого.

Из той же записи, кроме дословного текста, собирается протокол встречи: короткий TL;DR, принятые решения, задачи с владельцами и сроками. Именно этот документ обычно и ищут в архиве через полгода — не двухчасовое видео, а полстраницы с договорённостями.

А когда встреч накопилось много, выручает чат по записи. «Когда мы договаривались продлить контракт?» — в ответ приходит цитата с отметкой времени, по которой нужную секунду можно тут же переслушать.

Частые вопросы

Проверено 13 августа 2026 по официальным справкам: МТС Линк — просмотр записи, МТС Линк — запись вебинара, МТС Линк — текстовая расшифровка и резюме, тарифы МТС Линк, Яндекс 360 — запись видеовстречи в Телемосте, Яндекс Диск — управление местом в хранилище, Zoom — cloud recording storage capacity, Zoom — managing cloud recording usage limits, Zoom — managing cloud recording settings, Контур.Толк — запись встреч.